Trust Economy: costruire relazioni di fiducia nell’era digitale
14:45 - 15:30
Grandi brand, istituzioni, politici fanno sempre più fatica a guadagnare la fiducia delle persone, quando ogni giorno in milioni confidano i propri segreti su Google. Condividono la propria auto con sconosciuti e scelgono dove cenare in base a recensioni anonime.
Come ci si può ancora fidare dei clienti, dei brand, delle persone e della stessa tecnologia?